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据《国产高清情侣视频2019年》报道 年度工作总结分类:年终总结阅读(172)投稿:-2022-10-05年度工作总结推荐度:年度安全工作总结推荐度:年度销售工作总结推荐度:年度体育工作总结推荐度:客服年度工作总结推荐度:相关推荐年度工作总结(精选18篇)总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结一般是怎么写的呢?下面是小编为大家整理的年度工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。年度工作总结 篇1随着20xx年的到来,回顾20xx年过去的一年中,在公司领导的指导下,秉承公司“守法、勤奋、节约、高效、团队”的企业精神,带领电气维修班认真学习刻苦工作勇于开拓敢于尝新。在20xx年中,我们对挤压三厂的三台挤压机进行搬迁和重新安装,和对其中两台挤压机配备双头牵引机;对公司的其中17台挤压机的电气控制系统进行大修和更新,其中对挤压三厂的6#880T挤压机进行控制系统和控制线路全面更新;合金厂两台Φ406mm圆铝棒锯台进行电气设计、安装和调试;电磁搅拌炉的维修;管材厂反向车间的3台牵引机从新安装、调试;3#880T挤压机的搬迁和安装;研发大楼、测试中心、电脑股、一厂办公室和餐厅的日常照明电路安装;全公司生产设备的电气技术维护,公司通讯线路日常维护,新行政大楼和路灯的日常维护。本着“节约、高效”的企业精神,我们在对挤压三厂6#880T挤压机进行电气更新的工作时,我们选用的配件是现在市场上常用的而且性价比较高的配件。我们原来挤压机上用的控制系统是上世纪日立公司生产的E系列可编程控制器,现在已经全面停产,如果需要购买的话,就必须进行订购,而且订购的周期较长和成本较高。我们现在所选用的控制器是市场上常用的三菱公司生产的FX系列可编程控制器,FX系列可编程控制器的所有配件都在市场上可以随时购买到,而且价格较低;在维修方面,FX可编程控制器可以使用手提电脑在线进行监控、调试,如果出现故障,就可以使用手提电脑很快查出故障原因,有效降低维修时间,提高工作效率;而原来挤压机使用的可编程控制器没有此功能,只能使用简易编程器在线逐条指令检查,所使用的时间较长,效率低。在两台Φ406mm圆铝棒锯台进行电气控制设计时,选用的控制器同样是三菱公司的FX系列可编程控制器,锯片电机使用变频器控制,可以实现不同的合金使用不同的锯切速度,在锯片电机不进行锯切时,实现电机低速运转,以降低能耗。20xx年公司开展设备的点检工作,而且责任落实到人。我有幸被公司委派为其中一名点检工作检查人,在进行检查时,我以认真、细致的工作态度仔细检查设备的每一处地方,绝不放过,使得我负责范围中设备的保养情况得到很大的改善。过去的20xx年我们虽然付出很大的努力,使得公司的设备基本正常运作。但是对于设备配件的预见性购买计划不能及时,使得一些设备在等待配件维修的时间较长;在维修时,由于某方面的技术薄弱,使得某些设备要使用较长的时间才能得到有效的维修。随着20xx年的到来,公司的不断发展做强做大,先进设备的引进,可以预料未来我的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识和技能更广。我必须更加认真学习、熟悉设备,及时做好设备配件的购买计划,以减少设备等待配件维修的时间;学习更多的技能,优化、更新设备的控制系统,减少设备的故障,提高设备的效能。年度工作总结 篇2时光飞逝,进入酒店工作已经一年多了。记得20xx年的六月初刚进酒店仓库的时候对自身业务不太熟悉,但从这一年多的工作锻炼中,得到了很多。我是酒店食品仓库的保管员和记单员:童娜我是20xx年6月1号号进入酒店工作的,作为一名未从事过酒店行业的新员工能进入这样一家高星级酒店工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在华地有信赖,勤勉,发展作为酒店的重要职责部门食品仓库,虽然技术性并不高,但需要高度的责任心以及丰富的仓库管理能力。象酒店食品仓库,地方虽不是很大但却负责着整个酒店日常的原材料的进出以及酒店每日所需的生鲜。蔬菜等等的统计以及验收,每月将数据反馈给成本,从而使财务每月能快速准确的核算和控制成本。本年度部门加强了文件传达,员工对酒店的新举措、新动向有了更加深入的了解。本年度仓库多次协助成本和行政总厨进行市场调查,并把调查情况反映到成本处,可以及时了解市场动态,使酒店的食品采购更加合理地控制成本。本年度的月饼收发工作,由于及时和各部门进行了充分的沟通,在配合方面做得非常到位,从而可以是顺利完成。本年度酒店购进了一套新的财务管理软件NC是酒店的财务管理系统统一规范化下半年部门也针对日常收发货物以及工作中遇到的问题制定了一整套的流程管理吸取今年的经验教训,下年度在物品验收上要完善各方面的细节,确保出错率降到最低,自11月份起执行了由部门规定实施的出入库严格参照NC里已通过各职责部门审核的物资申购数量本年度12月9。10号酒店分别针对员工及客户举行了10周年的庆典,在各部门的同心协力下圆满的度过了它的10岁生日,让酒店的新老员工都感受到了在华地酒店工作的荣耀和温暖。本年度酒店酒店还举办了多次培训工作。在进入酒店一年多的工作中我学到了很多我以前从未接触过的知识,从中我了解了本职工作的重要性和增强了自己的责任心,更通过一年多来领导和同事们对我的指导与帮助让我跃上了一个新的台阶,在新的一年即将来临的时我更应该不断提升自我,积极向上。在新的年度中服从领导工作安排更好的完成本职工作。年度工作总结 篇320xx年4月27日我被公司录用,并于当日被公司安排到1号研发厂房等十四项工程项目部。同时在9月份公司又安排兼职另一个项目,位于开发区经海四路科创六街北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地工程。1号研发厂房等十四项工程楼号多、时间紧,作为一名电气工程师,在领导的支持和同事的积极配合下,本着公司“依法监理、信誉履约、顾客满意、持续改进”的原则,对施工单位严格遵循“三控两管一协调”的监理方针,监帮结合,对建设单位热情服务的宗旨,严细认真地开展项目专业监理工作,学习师总监工作的敬业精神,严于要求自己,至今历时多月的工作,取得了较好的效果。面临年终,现将个人具体工作情况总结如下:一、1号研发厂房等十四项工程概况:位于北京亦庄开发区东区,本工程园区总总建筑面积112351.63。其中1#楼属于发展中心:建筑面积56919.46。地上11层,地下二层,檐高45m。其中地上面积40221.83,地下面积16697.63。总部中心2#~14#楼:建筑面积55432.17。地上五层,地下一层,檐高22.35m,其中地上面积40221.83,地下面积10068.69。本工程包括:10千伏/400伏高低压配电室、照明系统、动力系统、防雷接地及等电位连接系统、监控系统、综合布线系统、火灾自动报警系统。本工程高低压配电室设在1#楼地下二层,各楼的照明和动力进户都有低压配电室引来,分别供各楼动力、照明负荷用电。本工程采用放射式与树干式相结合的供电方式其与之配套的室外给水、排水、热力、园区道路、天然气、强弱电、消防等配套设施。本工程是于20xx年底动工,预计于20xx年5月全部完工,交付使用。该项目由中外建工程设计与顾问有限公司设计。北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地工程概况:该项目位于开发区经海四路科创六街,1#楼地下一层,地上五层,总建筑面积为17716平方米,地下一层为车库,设配电室,消防泵房,中水泵房,水泵房及弱电室。2#楼地上五层,功能为厂房楼,建筑面积为4124.20平方米。该项目由北京柯德普建筑设计顾问有限公司设计。我监理的楼号有:1号研发厂房等十四项工程1#楼A座B座,地下一、二层的一轴至13轴,8#、9#、10#、11#、12#、13#楼。北京杰富瑞科技有限公司生产研发基地项目:1#、2#楼二、对监理工作的态度和认识保证建设工程质量和使用安全是一项非常重要的问题,监理人员是有技术、会管理,对承包施工的单位进行优良监督与管理,对质量和使用安全起到重要的保证作用。在工作中,认为工程施工不符合工程设计、不符合工程质量标准和质量要求的,必要时报告师总监。并及时给施工方发出整改通知,确保工程质量,我们要严格遵守执行监理规范、国家标准;从监理自进驻工地现场至工程竣工验收,都要做到遵循“守法、诚信、公正、科学”的职业准则开展工作;认真学习GB5030320xx《建筑电气工程施工质量验收规范》、GB50168-92、GB50169-20xx的国家标准规范和有关更多的规范。工作中,本人能够认真学习相关规范,对开展专业监理工作起到了积极的作用。认真熟悉图纸、审核施工图纸设计,做好监理前期的准备工作,时近8个月,在施工过程中能从质量、进度、安全各方面进行控制,在工作过程中遵守公司制定的各项规章制度,听从师总监的直接领导;遇到工程施工中与图纸发生的矛盾和新问题,做到仔细查阅历史更改等文件;能与施工单位进行良好的沟通与协调,相互配合、相互协作。三、电气施工过程中的特点1.电气施工监理交底尚不完善。图纸多处细部、节点有疏漏,,产生了图纸出现了多处矛盾,图与表不符等;同时,对施工方提出的问题进行了确定的回复,对此收到了不少效果。2.分项工程较多,施工难度较大。该建筑电气安装工程主要是强、弱电、防雷接地、消防火灾自动报《国产高清情侣视频2019年》警系统安装。强电又分为多路空调、普通插座和照明。照明又分为公用楼道照明、地下室照明、室内照明等。消防火灾自动报警有烟感探头、手报、消防栓按钮、声光报警等。3.工序较多、工期长,电气施工人员换替较多。工程项目从开工即开始接地网、各种预埋线管、埋件、接地引线、基础埋件等随土建一起施工,然后按照电气工程施工规范的要求进行电缆、电线敷设,设备、器具安装、检测、试验、调试、整定,最后是各系统联合测试,合格后进行质量评定和竣工验收,持续时间贯穿整个施工过程将需1年以上。4.电气安装人员的技术差,施工监理难度大。由于电气安装在楼房建设中是一个附带的施工,往往施工方将其分包给他人,而他人又分包给第二分包人,甚至还有第三分包的出现,所以,在施工中出现了第一分包人是尚有证施工,而其他二包三包均是无证施工的占大多数,还有施工人员年龄参差不齐,小的有17岁,大的有60有余,其文化层次和技术技能甚低,难于管理。四、严格遵守监理工作的方针和规范本着守法、公正、科学和诚信的原则,给建设单位做到监理工作的“三控制、两管理、一协调”的方针。加强对施工单位的监理工作力度,做好动态控制1号研发厂房等十四项工程监理的建筑面积约12万平方米,工作中,坚持质量第一,预防为主,过程控制,终端把关的指导思想,遵守职业道德,维护监理公司的形象,对施工单位严格监理,监帮结合,对建设单位热情服务。在质量控制方面做了以下几点。1、质量控制。在施工中做好质量控制点的设置.(1)关键部位或薄弱环节,一般要事先分析可能造成质量的问题原因,再针对原因制定对策进行预控。(2)施工中的关键工序或环节及隐蔽工程、采用更改后的部位和新材料的部位或环节、施工中有难度的、施工条件或技术难度大的工序或环节。(3)对施工人员的控制。监理中,对无资质、无证件、文化层次低的人员、反应不敏感的施工人员应对其进行控制,重点监督;对施工材料的质量,因直接影响工程质量和安全,应对其质量与性能重点控制。(如:在浇注板面时,强烈要求电工旁站看管)2、对承包施工单位做好技术交底的控制。它是保证施工质量的条件之一,因此,每一分项工程开始实施前均要进行交底。(1)严格控制材料、成品、半成品、构配件的检验工作,杜绝了不合格产品用于工程中。(2)审核施工单位的技术交底资料,了解现场交底情况,避免脱节,掌握施工单位的动态。中国新兴二公司设备安装分公司项目部17栋楼电气共分了4个班组,本人在施工中注意了各班组间的人员素质、施工方法、施工质量等的差异性,有针对性地采取措施,对控制施工质量有一定的提高。(3)样板间起步:为了减少大面积的错误和返工,作样板间起步对于规范施工单位的行为和施工质量起到了重要的作用。工序施工中各班组采取样板间起步的方法,控制效果较好。要求每个施工单位及各班组都要在每栋楼上作一套样板间,验收合格后方可全面展开安装工作。(4)施工中,采取现场监督、巡视、平行检验相结合的方法,对隐蔽工程、重要部位、关键环节、薄弱环节加强质量控制,做到事必亲躬。对于出现的异常情况,认真分析,分清责任,严肃处理,较大问题及时和电气监理工程师杨培杰进行沟通。3、对进场材料、构配件的控制。凡运到施工现场的原材料,进场前应向监理提交“工程材料/构配件/设备申报单”,同时附有产品出厂合格证及技术说明书,并由承包单位按规定要求进行检验的检验报告,经我们监理工程师审查并确认合格后,方可进场。(如:钢制线槽进场:钢板的厚度没有达到标准就立即要求退场。电线(BV线)进场没有合格证、检验报告、截面小于国家标准时也没有让进场等。)4、进度控制多次提醒施工单位不要再多次换人,要增加先进的机械(如要增加弯管机等),要学习好的电气安装经验,督促施工单位调整人员、机械,为保证总工期奠定基础。5、工程施工的质量验收。工程施工质量验收是工程建设质量控制的一个重要环节。必须执行GB50300-20xx《建筑工程施工质量验收统一标准》、GB5030320xx《建筑电气工程施工质量验收规范》,它是建筑工程各专业验收规范的通用准则。(1)线管敷设:①、暗配穿线钢管,接口有对焊现象。在检查过程中经常会遇到此问题,厚壁钢管(壁厚大于2mm的)对焊连接,会产生内部结瘤,使穿线缆时损坏绝缘层,薄壁钢管(壁厚小于等于2mm的)熔焊连接会产生烧穿,埋入混凝土中会渗入浆水,导致导管堵塞。这些现象都是不允许发生的。因此GB50303-20xx中14.1.2强制性条文要求:金属导管严禁对口熔焊连接,镀锌和壁厚小于等于2mm的钢导管不得套管熔焊连接。厚壁钢管应加套管焊接,焊缝要求饱满密实。镀锌钢管要求螺纹连接,连接处两端用专用接地卡固定跨接接地线。薄壁钢管有螺纹连接、紧定连接等,但要求接口采取封堵措施,以防止潮气渗入管内造成电线绝缘层老化,且增加连接处的电气导通性。②、钢配线管敷设深度不符合规范要求。暗配管埋设深度太深不利于与盒、箱连接,有时剔槽太深会影响墙体等建筑物的质量;太浅同样不利于与盒、箱连接,还会使建筑物表面有裂纹,在某些潮湿场所(如地下室等),钢导管的锈蚀会显现在墙面上,所以埋设深度恰当,既保护导管又不影响建筑物质量。因此GB50303-20xx要求:暗配的导管,保护层厚度大于15mm,消防系统暗配的导管,保护层厚度大于30mm,开槽要求采用机械开槽,禁止手工开槽。还有,钢管内外不刷防锈保护漆,针对这些问题,在检查现场时其督促施工方立即纠正。(2)配电箱安装:配电箱的预留洞。由于图纸上给与电气安装工一个让路协调的说明:“电气施工时,电工应紧密配合,做好预留洞及预埋件工作”,3个预留洞没有过梁,GB50203-20xx《砌体工程施工质量验收规范》第3.0.7条,砌墙留洞超过300应设置过梁;经过协调在配电箱的预留洞上方加了4根钢筋。(3)各种暗合的安装:插座暗盒对地高度不放50线安装或50线错放3-4公分安装,使安装的各类暗盒高度不准;同墙面几个暗盒安装的不在一个平面。发现了十多处,都让电工进行了整改。(4)防雷接地系统安装有的避雷带及接地装置搭接长度不够,且为单面焊。避雷带及接地装置安装要求:①扁钢的搭接长度不应小于其宽度的二倍,三面施焊,当扁钢宽度不同时,搭接长度以宽的为准;②圆钢的搭接长度不应小于其直径的六倍,双面施焊,当直径不同时,搭接长度以直径大的为准;③圆钢与扁钢连接时,其搭接长度不应小于圆钢直径的六倍,双面施焊;④扁钢与钢管、扁钢与角钢焊接时,应紧贴3/4钢管表面,或紧贴角钢外侧两面,上、下两侧施焊;⑤除埋设在混凝土中的焊接接头外,其他均应有防腐措施。不做到以上规范,不予以验收。在隐蔽验收时有此现象的都让其进行了整改。(5)等电位联结①、总等电位联结(MEB)《低压配电设计规范》要求:采用接地故障保护时,在建筑物内应将下列导电体作总等电位联结:PE、PEN干线;电气装置接地极的接地干线;建筑物内的水管、煤气管、采暖和空调管道等金属管道;条件许可的建筑物金属构件等导电体。上述导电体宜在进入建筑物处接向总等电位联结端子,等电位联结中金属管道连接处应可靠地连通导电。等电位施工时,一般采用焊接,将40mm×4mm的镀锌扁钢,从MEB紫铜连接母排上连接至导电体上。对于各种金属管道的联结抱箍,一般应采用不小于25mm×4mm的镀锌扁钢或铜带。五、对出现工程质量问题的及时处理对无图施工、无证施工、多次分包、挂靠、施工管理不到位、使用不合格的原材料、超尺寸的恶劣开槽打洞、不合格的预留孔洞、削弱承重截面的施工,监理发现后应及时制止其施工,严重或不听监理口头制止的,可发暂时停工的监理通知书。对工程施工中出现的细小质量问题,尽量在巡视施工现场时解决和在分项、分部工程验收过程中及时解决。对于一般可以通过返工、返修的工程质量缺陷,应责成承包单位先写出质量问题报告,说明情况并提出处理意见,经过监理工程师核实和研究、必要时要经过建设等单位认可,确定处理方案,批复承办单位处理,处理后重新验收。六、资料收集、整理施工中及时收集有关资料,做到齐全、完整,与工程同步,竣工时达到装订、归档要求。在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,照普博伦的明天更美好!以上是我对自己20xx年度主要工作的总结,疏漏和不足之处,请批评指正。年度工作总结 篇4即将辞去20xx年,又将迎来崭新的一年,在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便更好的展望未来,更好的把握将来,因此我将在20xx年的工作如下总结。一、自觉加强学习,努力适应工作我是初次接触物业管理工作,对项目终合管理职责任务不甚了解,为了适应公司的管理工作,自觉加强学习,虚心向各位学习,不断理清工作思路,总结工作方法,不断掌握方法和积累经验,不断丰富知识掌握工作方法,在各级领导和同事的帮助下,从不熟悉到熟悉,使我了解物业这方面的工作基本情况。二、保安工作情况1、项目上保安年龄比较偏大,人员缺编比较严重,在这其间我们发动员工,积极介绍人员到岗,现在保安以基本到位。2、项目要求保安每天必须开晨会,按时签到按时签退,为了加强夜班人员的管理,我们增加了一名领班负责人,使工作比以前有了较大的改变。3、每月组织保安召开工作例会,强调保安加强工作责任心,对人员来访做好登记工作,车辆进行严格管理没有通行证的不能进入。4、对新入职的员工要求老师傅带着,这样才能使员工尽快熟悉工作环境。5、公司最近给保安统一换了服装,使项目上有了个新的工作面貌,我们一定要把自己的工作做好。三、保洁工作情况1、项目上的保洁的工作范围是小区的3栋高层楼及大院。2、他们工作非常辛苦,每天早来晚走,以是家常便饭。3、小区1号楼高25层,二个保洁他们更是每天有上班时间没有下班时间的就这样他们也没有一个叫苦叫累的。4、我们大院的老师傅更是每天早来,把自己的工作做完以后,还要上楼帮助其他员工去干这是我们学习的榜样。5、今年中医院多次帮助我们项目上保洁工作,在这里我们非常感谢物业部领导对我们的工《国产高清情侣视频2019年》作支持。四、20xx年的工作与打算针对20xx年工作中存在的不足之处,为了做好新一年的工作,做好以下几方面;1、积极搞好,与甲方沟通工作能力,进一步理顺关系。2、加强业务知识的学习与提高,创新工作方法,提高服务质量。3、想法设法与公司搞好保安的培训,努力培养一支综合素质较高的保安队伍。4、一定要抓好自己所管理的项目上日常工作。在20xx年,项目上虽然没有取得太好的成绩,在工作和细节方面还存在很多不足之处,但我有信心在今后的工作中不断改进,不断创新,做好各项工作。年度工作总结 篇5忙碌而又充实的一年将过去,回顾一年的工作,有得有失。为了更好地反思过去,展望未来,特对一年思想与工作小结如下:对于刚刚参加工作的我来说,自身的素质和技术水平离工作的实际要求还有很大的差距,但我能够克服困难,努力学习,积极的向领导和同事请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结,尽量使工作程序化,系统化!在稳步中前进,向更高的层次努力!孔子曾经说过:“学然后知不足”。只有通过不断的学习,才能发现自身的不足之处,才能明确自己前进的方向,才能不断改造自我,发展自我。作为一名刚刚参加工作的我,在思想上应积极要求上进,在工作中必须坚持按严格标准要求自己!在一年的具体工作过程中,始终保持勤奋工作,从加热炉设备安装初期以质检员身份配合和监督施工与厂家人员进行设备安装→单体试车→调试→冷试车→热负荷试车→生产。在这个过程中一步一步的学习,积累。从技术附件和图纸在到实物的接触,让我从陌生中知道了生产工艺与设备的全面。在单体试车阶段让我了解到每个单体设备的组成和设备的作用这奠基了我的基础。让我能轻松的进入调试阶段!从设备调试到热负荷试车阶段让我学到了许多宝贵的知识。了解到每个设备运行的连锁条件。尤其是在热负荷试车阶段,让我全面的了解加热炉工艺的真正需求,使我在了解加热炉粗浅的阶段上升到全面熟知的层次。在日常的设备维护过程中自己始终保持高度的责任心,不论是在上班时间还是在休息时间只要出现故障都能够及时赶到现场进行故障的排查,直至故障排除,从热负荷试车阶段到生产阶段以来通过自己的辛勤工作维护了加热炉的正常运行。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的进步,经过这样紧张有序的一年,虽然犯下许多愚蠢的错误,还有很多不足的地方。但感觉自已在工作技能上了一个新台阶,做各项工作都有了一定的计划和步骤,行动也有了方向,从根本上摆脱了刚刚接手时没有方向的乱撞,不知工作重点的现象。就这样,我从忙乱中走进这一年,又从条理有序的状况走出这一年。还有,在工作的同时明白了,一个良好的心态,一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。在新的一年来临之前一定要做到以一个良好和充满热诚的心态来迎接新的一年。总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物,学习到了许多新知识、新经验。使自己在工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际出发,严要求自己,力求做到在技术上有更高的提高。在明年的工作中,我会继续努力,及时改正和弥补自身的不足和缺陷。年度工作总结 篇620xx年就要过去了,回顾过去的一年,内心感慨万千,在过去的一年中,认真学习有关林业的有关法律法规,服从领导的工作安排,工作尽心尽职,主要工作汇报如下:1、我辖区有国有林场43块,面积14000多亩,分布在三河、霞阳两镇,17个村,28个组,山场座落分布辽阔。因此,对我们巡山护林带来了一定的工作难度,我们克服困难,为保护林场林木、林地等资源不受到非法侵害,我们加强巡山力度,并针对性的对我辖区的桃伏垅、米筛坪、坑屋垅、小背寨,樟树垅四块成熟林进行重点巡护,在巡山过程中发现问题就要及时处理,如果处理不了的问题就及时地向林政组汇报,因此,辖区林政秩序总体较稳定。我们还在巡山途中积极地向当地村民宣传森林防火的重要性,在显眼的地方书写了大量的森林防火标语,这些工作得到当地村民的大力支持。2、守护木材:春节期间,辖区源头冲有4000多根间伐木,在此期间,我们坚守工作岗位,确保了木材的安全,并全过程监督木材销售,10月份又被抽调双爪垅木材转运和集材坪守护工作至今。3、服从领导工作调配,积极协助林场的各项工作,不管是森林火灾的扑救,还是森工,营林生产工作的事,我都随叫随到,从不推脱。4、搞好护林点卫生,驻好点,利用休息时间种了一点蔬菜,还把源头冲林区公路两边的杂草砍了几次,并清理好水沟。以上就是本人一年中所做的工作,做得不好之处,请领导多提意见并批评。年度工作总结 篇720xx年已经过去。这一年做了不少工作,有缓有急;这一年经历了许多事情,有大有小;这一年解决了一些问题,有轻有重;这一年体悟了很多,有得有失。年底到了,对自己这一年的工作做个简单总结:一、有些工作看着很“缓”但却重要。就拿我分管的其中的一项工作即全局的“综合统计业务”来说吧,它看起来不显山显水,但对企业来说很重要,“统人统物统生产,统财统资统经营”,“一统全部”;对全社会来说也很重要。其实,统计工作因其能够客观真实的总结过去,揭示未来发展趋势;能够切实地反映事物的发展轨迹,让人清晰地判断以后的大体走向;能够真真实实地记录已经过去的有价值的工作,它越来越受到了全社会的重视,在我们的企业也一样,受到了各级领导的重视,受到了全体统计工作战线同志们的重视。虽然,统计工作者的工作阵地在办公室、工作对象是数字、工作结果也是数字,但其主要的成绩是对数字背后发展规律的认识与揭示,对统计数字的收集、整理、归纳、分析,看似很平常、很简单,其实要把简单的事情作好、做出成绩、做成对企业的发展更有利的事情则是一件非常不简单、不容易的事情,它不像其它方面的工作易出成绩、易引起人们的关注,易得到大家理解与支持,但我们的统计人员就这样默默地坚守了过来。现在,企业、项目所有终年工作总结都要用到数字,年初的计划要用到数字、战略分析要用到数字、成本分析、全面预算、企业的经营活动分析、企业定额测算等方面全到要用数字,如此说来,数字是多么地重要。这一年,主要抓了统计数据来源及其反映客观事物的真实性、数据间的关联性、逻辑性,抓了及时对数据分析与加工工作,使统计在各单位都起到了企业发展助手的作用,统计工作服务企业的职能得到较好地发挥,并有一定地拓展和创新。二、有些工作确实很“急”须打破规定与流程,但不失底线。企业的管理工作,多数情况下是按部就班地、遵章有序开展,但也有许多工作因市场的不确定性、相关方不确定性会有其突发的可能。这些突发的工作,需要办好就考验了我们的制度与流程的灵活性,作为企业的一个综合管理部门,就必须灵活地掌握一些原则,有时候就要打破制度的规定与流程的束缚,但必须先向主管领导汇报,再经主要领导同意后去办理。要想这样做,就必须对事情的轻重缓急有个了解,对事情的底细有一定的掌握与判断,这就要求平时要掌握大量的信息与分析问题的能力。譬如说每次局里开总经理办公会前,就有许多突发的议案,这些议案有些事关产品发展、有些事关合作意向、有些事关企业的长远发展、有些事关区域发展,总之,都是一些比较急的事情,这时就得认真分析与研究,然后向会议提交议案,这些议案基本上在后期的发展中起到了应有的作用。但,有关常规的工作、事关重大的工作就必须严格按制度的规定流程去办理,不得有丝毫地马虎或打破规定的举动。三、有些工作看着很“小”但意义重大。关于内部投资的问题。这里的“内部”是泛义的内部,即集团公司及所属分公司和集团控股的子公司,只要是投资就必须严格按《中铁一局集团投资管理(暂行)办法》规定的事项、流程去办理;这里的“投资”,也是泛义的,主要是生产性固定资产、包括房屋设施、机械设备、大型临时设施,其规定的设备固定资产一次投资超过100万的就必须有市场调研报告或投资可行性研究报告,才可上会,但有些公司就为为了解决某一问题而急忙购置,或先斩后奏,但最终吃亏的是自己,因为没有作好市场调研,没有可行性论证,仓促购置了设备,也就用了一次,却需要多年的`背负;有些地方、有些区域没有做好市场的调研盲目在当地购房,结果购了房,而没有市场,有些地方很有市场却非常谨慎不敢购房主,不但影响了市场的开发,也影响了工作人员的信心,这都是因未按基建投资超过10万元要报批的规定惹的祸。四、有些工作看起来很“繁”但影响深远。企业年鉴、年报我们每年都在搞,而且每年都有很多新增的内容,工作量很大,也很繁、很复杂,但确实是对企业的一个系统《国产高清情侣视频2019年》性的总结,它不仅能够体现企业的生产经营状况,也能反映企业的各项管理工作,也能体现企业当年的重点、难点工作、也能体现企业当年的一些特色活动、改革、改制,如我们这几年的制度管理年、流程再造年、基础管理年、精细化管理活动等等,它的形成是企业当年客观的“史志”不再需要后来去刻意地撰写或再通过什么人的回忆去重拾当年的景象,它对企业的后期发展能有一个借鉴作指导作用,对企业的各项管理工作也有一个很好的启示作用。但要做到完整翔实,简明扼要,条理清晰也不是一件容易的事情。总之,新的一年马上来临,在新的一年里,应该扬长避短,在集团公司的领导下充分发挥自身优势为企业多做贡献。年度工作总结 篇8XXXX年即将过去,回顾一年的工作,紧张忙碌的工作场面又一一呈现在面前。一年来电梯维保专业在服务中心领导,工程经理的亲切关怀和具体指导下,取得了长足的进步。电梯维保专业的工作取得了业户的认可,在取得成绩的同时,工作中也存在不足,值得认真总结。一、做好设备设施的日常维修保养工作制定周,月,季及半年的设备设施维修保养计划,有的放矢,有针对性的安排日常维修任务。做到日常维修工作的计划性,合理性。根据公司相关作业指导书的规定,安排日常巡检,电梯机房设备等做到全面细致地维护保养,保证设备设施的安全使用和运行。二、上一年的工作大概有以下几项:1、把电梯轿厢内的4个22W的环型管灯,换成2根20W的长日光灯,这样即节约了能源,又下降了材料的损耗。2、做好了电梯的保养工作,无隐患梯,电梯的年检通过率达到了100%3、电梯应急服务做到随叫随到不无超时,问题不过夜4、巡视工作做到发现问题及时解决5、维修电梯电话和电话线路6、电梯设备有待解决的问题:7、5#楼8#楼电梯机房互投电源接触器问题严重,经常接触不好造成电梯故障,须更换。8、9#楼4单元电梯机房有一路电源无法使用9、电梯轿厢内的多部电话损坏严重,须更换。10、外部电话线老化已无法使用,须更换。11、电梯轿厢内的防护木版支撑木丢失严重,许更新。12、电梯轿厢内的有机板人为损坏严重。13、装修工人从在粗暴使用电梯现象,加大了电梯的使用风险。三、电梯维保的下一年计划1、做好保养计划,做好日巡视,周,月,季的保养工作。2、加强节假日前的保养检修工作3、加强节假日的值班和巡视工作4、针对各梯做到针对性的检修四、真抓实干抓好安全生产强弱电专业新人较多,树立安全生产意识,抓好安全生产至关重要。为此,我们反复多次进行培训,反复灌输安全生产思想。高空作业,电器火灾,电器用具使用等实例进行近似实战要求培训,做到安全第一思想不放松。取得了很好的效果,杜绝发生设备及人身安全事故。五、发扬团队精神配合帮助其他部门有着自己的项目特点,就是有着诸如会议服务小家电维修清扫卫生搬运杂物等工作,紧密配合帮助其他部门完成繁重的相关工作。六、掌握现代资讯培训提高维修人员技术素质各级领导对工程技术人员的培训非常重视,中心领导亲自买来电梯方面的培训教材,大家为此非常感动。领导的重视调动了人员学习热情,积极学习相关理论知识并应用到实际维修工作中。根据相关培训计划,强弱电专业组织了理论知识笔试,实际操作技能比赛,取得了很好的效果。七、抓好员工“爱岗敬业”教育宣扬企业文化组织新老员工学习公司各项规章制度,讲述具体维修,巡检方法,设备维修要求,员工手册,岗位职责,职业道德等方面的基本要求,组织学习考核。在工作中以老带新,生活上相互关心帮助,创造和谐氛围,增加团队凝聚力。组织学习企业报及优秀员工事迹,明确榜样的力量是无穷的,榜样的形象是光彩照人的。提高新员工对企业的认知,注重企业文化中软要素的作用,以人为中心,尊重人,依靠人,公正的待人,提高新老员工的自尊心,在工作中发挥各自的聪明才智,调动工作积极性。新老员工在企业文化认同方面上了一个台阶。八、精心组织认真布置安排年终设备检修工作临近年底,制定应急方案,组织安排人员对对电梯机房设备进行全面检查,保障设备设施安全运行。九、《国产高清情侣视频2019年》工作中的经验教训及来年展望电梯维保专业人员新人较多,流动性大,技术素质参差不齐,在执行力,学习力方面存在差距,如何调动员工积极性,在工作中不断磨合,发挥每个人的工作效能存在不足之处。在新的一年里,相信在服务中心领导的有效管理下,工程经理的合理安排下,一定能克服不足之处,百尺竿头更进一步。最后,自己作为电梯维保方主管,对电梯的专业维修保养工作,深感责任大,担子重,服务中心领导给予自己充分信任,信任就是自己勤奋工作,不断提高管理水平的动力,自己必将认真高效,以身作则,配合工程经理的工作,在新的一年戒骄戒躁,开创崭新的工作局面。年度工作总结 篇9又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,自我检讨总结,在工作中有许许多多的不足之处。在自己的岗位上有很多的失职和失误。主要原因也在自己没有及时的处理当务之急。造成了一些不必要的后果。在工作中,领导所下达的一些工作任务。也因没有及时完成而担误了一定工作进程。在这一年中,和车间的管理人员的沟通和配合都比较好。但有时候在为工作的事和同事之间会有一些争议和辩论。这些争议和辩论,在工作中是不可避免的。也不存在个人的私事。我的工作态度很明确。公私分明。同事之间需要互相帮助。各自理解对方的工作要任。对于公司管理方面。在我个人看来应该加大管理力度。实施一些坚定性的管里模式。公司要发展。就必须有所付出。对于思想不创新的过去管理方式。领导们应该坚持实施正确而有方向性的管理方式。虽然说起来很容易,但做起来确实很有难度,但只要坚持去执行。困难都是暂时的,只是一个时间的过程,作为一个发展中的企业公司。公司要上一个台阶、要扩大生产、要做好一个品牌。不能总拿过去做参考。过去好的方法我们要更新的更好。不好的程序我们应该要及时更改创新。公司要发展要扩大,虽然面临的困难很大。只要坚持。没什么做不了的事。只要坚持。公司的美好未来是无限量的。对于质量方面。在过去的一年里出现在不少问题。当然,在这方面我的责任很大。往往都是一些小问题却被我忽略。我自认自己做事很细心。但难免也有粗心大意,因此就造成了质量的问题频频出现。在新的一年到来之际。我将总结过去一年里的失职和错误。加以改正自我的不足之处。对公司产品的质量加大力度,力抓产品质量,产品工艺创新。技术部 质检部20xx年x月x日年度工作总结 篇10时光如梭,转眼间20xx年度工作即将结束,自入职x项目以来,在项目领导的指导下和各部门的支持和配合下,基本完成了年初预期工作目标及各项工作计划。一年以来,客服部围绕x收费工作,加强了部门内部管理工作,强化了x服务水平,增进与业主的沟通并妥善处理了与业主有关的纠纷、赔偿事件,部门各项工作有了明显的提高和改善,员工工作积极性得到大幅提高,业主满意率有了显著提高。现将本年度工作总结如下。本年度x收费1220000元(截止到20xx年12月15日),收缴率80%,清缴上年度x费10000元;处理赔偿纠纷42起,达成率100%;协调处理大型x保修维修10件,业主基本满意;接待业主上门投诉12件,处理及时率100%;受理日常报修120件,合格率100%;上门面访700人/次,受理意见、建议200余件。一、本年度部门工作表现好的方面(一)规范内部管理,增强了员工责任心和工作效率。自加入x项目客服部后,发现部门内部管理比较薄弱,主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题,本人进一步完善了部门责任制,明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通,有针对性的组织多项培训,定期对员工的工作进行点评,有力的激励了员工的工作责任心。目前,部门员工工作积极性较高,由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度,从而促进了部门各项工作的开展。(二)采取多种形式和措施,巩固和提高了x收费水平。本年度x费累计收缴1000000元,收缴率同比去年增长7%(去年x费收缴率60%),总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作,第一,收费形式多样化,重点加强节假日上门收费。此前,客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式,这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题,因此,增加了路遇和上门催费方式,并确保每周六、日全部客服员上门收费,通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费,从而保证了收费的效率。第二,收费措施服务化,通过增进业主满意,促进业主交费意愿。收费工作是x服务水平的体现,x服务水平是收费的基础,因此,服务是提高x收费水平的根本。今年,我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理,有重点、有步骤的解决了多数问题,利用项目现有资源,不管分内、分外,帮助解决业主装修、维修、居家等问题,相信,业主会因x无微不至的感动服务,逐步提高自愿缴费的积极性。第三,收费工作绩效化,通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度最大的工作,员工收费一直积极性不高,且会附带条件的加班收费。(三)严抓客服员服务素质和水平,塑造了良好的服务形象。客服部是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来,我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。(四)圆满完成了二期入住工作,为客服部总体工作奠定了基础。6月底,项目接到了二期入住的任务,我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户,处理入住期间产生的纠纷31件,各项手续办理及时、准确,各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件,制订了周密、详实的统一说辞,并组织多次入住演练工作。在办理手续期间,客服员通过与业主的接触,了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况,为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中,客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问,向业主展示了良好的客服形象。(五)密切配合各部门,做好了管理处内、外联系、协调工作。客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作,通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件,与保安有关的问题40件,与保洁服务有关的问题23件,与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略,在处理问题的过程中,我部做到了有跟进、有反馈、有报告,使每件协调工作得到了很好的解决。二、部门工作存在的问题尽管部门总体工作取得了良好的成绩,但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作,现将本部门存在的问题总结如下。(一)员工业务水平和服务素质偏低。通过部门半年的工作和实践来看,客服员—业务水平偏低,服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟,应对突发事件的经验不足,在服务中的职业素养不是很高。(二)x收费绩效增长水平不高。从目前的收费水平来看,同比本市75%的平均水平还有一定差距,主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低,其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。(三)部门管理制度、流程不够健全。由于部门在近半年的工作中,主要精力放在了收费和收楼的工作中,因而忽略了制度化建设,目前,员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全,因此,使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。(四)协调、处理问题不够及时、妥善。在投诉处理、业主意见、建议、业主求助方面的信息反馈不够及时、全面,接到问题后未及时进行跟进和报告,处理问题的方式、方法欠妥三、20xx年工作计划要点20xx年我部重点工作为进一步提高x费收费水平,在09年基础上提高4—7个百分点;部门管理基本实行制度化,员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展,业主满意率同比去年有显著提高。(一)继续加强客户服务水平和服务质量,业主满意率达到85%左右。(二)进一步提高x收费水平,确保收费率达到80%左右。(三)加强部门培训工作,确保客服员业务水平有显著提高。(四)完善客服制度和流程,部门基本实现制度化管理。(五)密切配合各部门工作,及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。(六)加强保洁外包管理工作,做到有检查、有考核,不断提高服务质量。回顾09年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我们的是机遇和挑战。为此,客服部全体员工在明年的工作中将继续团结一致、齐心协力的去实现部门目标,为公司发展贡献一份力量。年度工作总结 篇11不知不觉一学期已经过去,时间的流逝总让人感觉到自己在不断的成长中;时间的流逝让人感觉到要学的东西实在是太多了;时间的流逝让人在不断的总结自己的一学期的情况!现在,我总结一些自己的情况,以便自己能在日后的时间里继续继续进步!个人思想:在这一学期里,我一直以来都以幼儿园的基本要求出发,做到遵守幼儿园规章制度,一切以幼儿为基本条件出发、一切为了幼儿的安全出发、一切以幼儿的兴趣出发………在整个学期里,我都会认真的去用幼儿的《纲要》来要求自己做到最好,经过《纲要》的知道,我在幼儿园里能团结集体,一切以集体的团结出发,把幼儿教育工作做的较好,使得幼儿在学校能有一个良好的榜样学习!教育之德:一、在这一学期里,我主要担任的科目是配班的一些科目,有识字、英语、整合、分级阅读、体育等等,由于这些教程与我以前的教程有些不同,所以,有一些科目我教起来还是有点紧张,不过,通过我的不耻下问以及学到老活到精神认识理解,我自己感觉到我的教学方式幼儿还是可以接受,学识知识还可以的!有点自夸,但确实是这样子!总结开心中!开心的同时也要将自己的一些科目的总结写出来,就如英语吧,虽然我以前到高中的时候,英语成绩是非常好的,但由于出来工作从事这一行迷人的幼教工作事业之后,英语这一科我甚少去教,所以,记忆可能有点模糊,为此,我都会在网上下载一些正确的英语录音到手机中。有空就听,还有向有经验的、有资格的老师请教,这样,总的感觉自己在英语教育发音方面有了大大的提高;其次应该是体育了,还记得在高中三年我自己都很少去运动,因为体质比较弱,所以,三年时间只是懂得理论知识,实践起来还是有点难,于是本着自己不耻下问的品质来向别人请教,嘻嘻,对于体育的实践教育还是让自己觉得有点满意,当然,自己还要继续努力,这样才对得起可爱的小朋友!二、俗语说,幼儿是那么的可爱、那么的天真、那么的稚气,他们就是我们祖国未来的花朵,说到花朵,就想起我们自己小时候,老师们也是用那种热诚的心来教育我们,为的就是培育我们这些曾经也是在祖国的花朵而努力,所以,写到花朵,就让我想起我的老师以前那种教法,一切以我们的兴趣出发,所以,不知不觉的想到以前老师的苦心,而现在我作为一名幼儿教育工作者。我自己也严格的要求自己,无论幼儿学的怎么样,都应该一切以幼儿的兴趣出发,所以,在教育工作方法上,我能做到让幼儿的思维自由的发展,使得幼儿能在快乐的氛围中学习、能在开心的时光掌握最基本的对大自然的认识、能让幼儿在健康长身体的过程中认识不同的中国文字……三、幼儿处于长身体的过程中,所以,幼儿的安全也是我在教学中必须去认真对待的,所以,我在教育幼儿的过程中严格要求自己时刻注意幼儿的安全,比如如厕的安全、上下楼梯的安全、在班里的安全等等,通过自己的努力,本班幼儿从未出现过危险事情,值得欣慰!与家长共同教育:家长,可以说是幼儿的第一任老师、也可以说是是幼儿示范角色扮演者,所以说,通过家长,也能让幼儿让幼儿更好地成。为此,我每月都会在家园联系手册里面认真的写下每一位幼儿在园的发展情况,如黄慧雯这一个小朋友,她是我这一学期里与家长共同教育最有效的一位小朋友,看到她的进步,我觉得我的付出没有白费!雯雯,她本来是是一个很挑食的小朋友,在我刚接触这个班级时,我就留意她两个多星期,发现她不愿意吃肉。于是,我就以我的发现来跟雯雯的妈妈聊天,发现雯雯在家也是这样子,家里人比较宠爱雯雯这种做法,于是,我跟雯雯妈妈做起沟通工作,经过沟通雯雯妈妈也同意慢慢一步步的来让雯雯吃肉,减少吃鸡翼的习惯,经过我和家长的努力,幼儿现在基本上不用再让我们去喂她吃!通过沟通,家长也很容易的配合我,从我们都是为幼儿的一切发展而出发,所以,本学期,我在这一方面做得还是比较好,至于个别就要继续努力了!很多很多的总结,总结起来一切就是比较好!自己也觉得在不断的进步中,谢谢一切给以我帮助的人,而我还会继续去努力学习更好的知识,为祖国未来的花朵而努力!年度工作总结 篇12办公室文员是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年的工作情况总结如下:一:以踏实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调:沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理,并且一般比较紧急,让本人不得不放心手头的工作先去解决,所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所以,本人经常利用休息时间来进行[补课],把一些文字工作带回家去写。办公室人手少,工作量大,特别是企业会务工作较多,这就需要部门员工团结协作。在20xx年里,遇到各类活动与会议,本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。过去的20xx年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档,本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助,本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二:尽心尽责,做好本职工作,20xx年以来,本人主要完成了一下工作:1:文员工作严要求1:公文传阅归档及时。文件的流转:阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求,保证各类文件拟办:传阅的时效性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。待文件阅办完毕后,负责文件的归档:保管以及查阅。2:下发公文无差错。做好分企业的发文工作,负责文件的套打:修改:附件扫描:红文的分发:寄送,电子邮件的发送,另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个文件要下发,本人都是仔细去逐一核对原稿,以确保发文质量,20xx年以来共下发红文xx份。另外负责办公室发文的拟稿,以及各类活动会议通知的拟写。3:编写办公会议材料,整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结:计划,并拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送至各部门传阅。2:督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20xx年以来,作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以红文的形式将督办工作制度化后,通过口头:书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项:基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等,并定期向领导室反馈。3:内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20xx年在内部宣传方面,本人主要是拟写企业简报,做好[办公室报]协办的组稿工作,以及协助板报的编发,外部宣传方面完成了分企业更名广告:司庆祝贺广告:元旦贺新年广告的刊登,另外每月基本做到了有信息登报。4:完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多请示:工作报告都是经由本人手交给领导室的,并且有些还需要保密,这就需要本人在工作中仔细:耐心。20xx年以来,对于各部门:各机构报送领导室的各类文件都及时递交,对领导室交办的各类工作都及时办妥,做到对领导室负责,对相关部门负责。因为这个工作的特殊性,为了更好地为领导服务,保证各项日常工作的开展,每天本人基本上6点多钟才下班。有时碰到临时性的任务,需要加班加点,本人都毫无怨言,认真完成工作。5:企业文化活动积极参与20xx年以来积极参与了司庆拓展训练:员工家属会:全省运动会:中秋爬山活动:比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作,为企业企业文化建设,凝聚力工程出了一份力。20xx年以来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,但差距与不足还是存在的:例如工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态,对自我的工作还不够钻,脑子动得不多,没有想在前,做在先;工作热情与主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性,直到领导催了才开始动手,造成了工作上的被动。2年度工作总结当自己还在埋头摸索工作方法的时候,猛然抬头才发现新年的钟声即将敲响,人们已经是开始为新年做准备了。做完了自己的事情之后,停了下来,回头看看自己三个月来的工作,心中不禁涌出万种情感和言语所不能表达的感受。首先,要感谢刘姐给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司—————是我以前所没有接触过的行业,它对于我来说,是陌生又新鲜的,是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是:高不可攀,远不可及。只有学识渊博,语言精通的人才能呆的地方。刚开始的到来,让我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司,文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话,到现在想想,那时真的是很傻的。做电话销售也可能是所有销售里最难,最具有挑战性的了;我又是一个死要面子的人,对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛,就必须要丢掉面子,面子虽然是自己的,但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子,给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。当然在这个过程中,我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者(但是最近没有翻译业务)。一段时间下来,我发想自己电话打得也不少,可是联系业务的很少,几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感,听到就挂:或者是很礼貌性的记个电话(真记没记谁也不知道)。打电话即丢面子,被拒绝,又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路—————网络。我们经常在网上,何不用网络联系呢?都能让人们在紧张的工作中放松一下,聊上几句闲话,就很有可能聊出一些客户。这样,因为是网友,感觉很亲近,不会拒绝你,至少都会考虑到你。经常在线,联系着又很方便,不用打电话,不用当着那么多同事的面讲价还价,显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术,不能没有耐性。现在很多人爱还价,即便是价位很合理,处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受,电话会叫人没有什么缓冲的时间;而网络就不一样了,有缓冲的时间,又能用很轻松的语气说话,让人很容易接受;即便是自己说话有所失误,在网络上容易解释,也容易叫对方接受,可是电话就不一样了,电话上人们往往喜欢得理不饶人。于是我就改变了策略,在网络上找起了客户。你还真的别说,在网络上人们不但能接受;而且即使没有外语方面需要的,也会帮你介绍一些客户。交流着也轻松多了,说话也方便,就像是和很熟的网友说话似的,人们都不介意。我很喜欢这样的交流方式。事实证明也是很有效果的,至少与电话销售相比较。年度工作总结 篇1320xx年,在领导的正确带领下,无论从班组的绩效还是班组建设方面都取得了一定的成果。在此向大家回报一下缸体一班今年的工作内容以及20xx年的工作发展方向:一、加强班组建设和管理1、塑造班组文化建设,提升班组成员的凝聚力。充分利用班前会,传达工厂四次创业的发展方向,使班组成员真正的领会到工厂的发展要求、前景和目标,努力向新的方向迈进。2、积极参加班组长培训。班组长的责任直接影响车间的工作绩效,因此,在20xx年的班组建设中我首先强化自身的带头作用。认真参与班组长的培训与学习,同时为班组成员团队创造学习的机会,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用。二、狠抓安全管理1、充分利用周四车间现场安全大检查发现的问题,认真分析一周来的安全生产情况,将车《国产高清情侣视频2019年》间发生的安全问题认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。2、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位安全责任,发现问题及时通报并整改,使安全隐患大大降低,确保了20xx年的安全生产工作。三、在质量方面积极配合质量技术部门对车间质量的检查力度,并强化班组质量的管理力度,使产品质量得到较好控制。四、现场管理得到改善1、根据车间制定的现场管理制度,在生产过程中认真执行,宣传贯彻“5s”活动,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。2、将现场所积压的废弃零部件进行消化,避免了原材物料的浪费,节约了成本,改善了现场。五、对设备进行技术改造1、分别对DKX006增加倒水机、JF251更换丝杠等部分设备,根据实际情况进行了改造,降低了员工的劳动强度,提高了产品质量,节约了生产成本。2、对生产基础工艺知识进行汇总,通过组织学习,提高员工的应知应会知识。总之,20xx年虽然取得了一定的成绩,但仍存在着很多问题和不足,主要表现在以下几方面:一、安全管理有好多没到位1、安全管理力度不够。主要有检查考核不到位,有许多时候,由于我们的工作当中劳动强度比较大,员工的体力消耗比较大,为此在生产过程中的安全检查,发现的安全隐患没有